Коммуникация и влияние на людей

7 октября 2016
коммуникация
  Привет друг!
  Ты здесь первый раз? Подписывайся На RSS,
  чтобы получать обновления по этой теме.

Сбалансированная коммуникация

Пока готовлю тренинг по личной эффективности, поговорим о коммуникации и влиянии на других. Человек социальное существо и не в состоянии жить отдельно от других, без коммуникации с внешним миром. Коммуникация это адекватный обмен энергии.

У вас были ситуации, когда вы общаетесь с человеком, много добра ему делаете, а с его стороны «холодок» в общении появляется?

Или когда сотрудники тихо ненавидят начальника?

Проблемы в непонимании «отцов и детей»?

Все очень просто: коммуникации бывают сбалансированные: когда вы отдали энергии ровно столько же, сколько получили в ответ. И не сбалансированные – когда мы даем энергии больше или меньше, чем получаем в ответ.

Не сбалансированные коммуникации – это манипуляция. Это способ так воздействовать на человека, чтобы получить то, что нам нужно, но в ответ ничего не давать или дать по минимуму.

Какие примеры из жизни можете назвать при несбалансированном обмене энергии?

Родители, которые делают все для детей,  и нет собственной  жизни, много случаев,  что их  бросают в  старости…

Друзья ..один ради другого в лепешку расшибается… а другой и кинуть может при случае…

Является ли это позитивным и эффективным способом влиять на людей?

И да и нет…

На короткий период времени – да, вы получили то, что планировали.

При  долгосрочной, стратегической коммуникации – нет. Человек, который поделился энергией и не получил взамен, начинает испытывать не очень дружелюбные чувства и эмоции. Если вам не важны отношения с этим человеком – нет проблем. Например, все начальники так действуют.

Если вы хотите поддерживать отношения, развивать и улучшать их, то от манипуляции нужно отказаться. Переходить на сбалансированные формы общения.

И для этой темы может подойти еще одно правило: не просят о помощи не лезь!

Как раз, на уровне обмена энергии ваша помощь, то есть ваша энергия будет в тягость и испортит вам отношения. Человек будет ощущать себя должным… но он же не просил…

Самое большое нарушение баланса  наступает, когда мы лучше других знаем, что нужно делать остальным, как  жить надо. Вечная проблема отцов и детей. Знакомо?

Кто сталкивался?

А кто сам практикует сейчас?

В психологии существует понимание,  что все люди абсолютно нормальные, адекватные, хорошие и т.д. то есть ОК. И все взаимоотношения строятся исходя из того, что я Ок и ты Ок.

Поэтому если мы кого-то учим, то я ОК – я все знаю, я такой умный и  мудрый, и только я тебя могу научить бестолочь, а ты не ОК, ты нечего не знаешь.

Как вы думаете,  как отреагирует  тот кого учат?

Вы как реагируете?коммуникация1

Да если еще и на высоком эмоциональном фоне?

Агрессией, не любовью, не принятием, поучением мы  ломаем человека.

Поэтому общение рекомендуют проводить только на уровне я ОК ты Ок. Особенно с детьми. Есть еще такой момент, скорее всего вы мне скажите, что если детей не учить и не тыкать носом – то дел наворотят, нам же  потом же и разгребать

Верно? Были такие мысли?

… все верно!

Но, любой человек в каждый момент времени делает лучшее, что мог сделать в данной ситуации, на что хватило ресурсов.  Даже если человек делает плохо, это не по злобе – это лучшее, что он может сделать. Для получения нужного нам результата, объясняем,  что нужно сделать, возможно, не все понимают с первого раза. Возможно, каждый понимает по - своему.

Задание проверьте в своей семье какое у вас взаимопонимание: посадите ребенка рядом (сначала договоритесь с ним, что хотели бы с ним поговорить новым способом) и скажите ему то, что давно хотели сказать про ваши отношения, или про ваше отношение к чему-то или выразите свое мнение…любую наболевшую  тему можно обсудить… и попросите его ответить вам, что он понял, как он вас услышал… не удивляйтесь если то, что услышал ваш ребенок не совсем то, что вы имели ввиду…

Например:

Вы:  «У тебя в комнате беспорядок, убери комнату».

Ребенок – (услышал) сделай по-моему и поставь все вещи как мне удобно, как я люблю, чтобы они находились на своих местах.

Чувствуете разницу? Между тем, что вы имели ввиду и что услышал ребенок.

Этой техникой можно вернуть взаимопонимание и в парах, попробуйте как -нибудь сесть вдвоем с супругом или партнером и спокойно сказать друг другу все, что крутится на языке, но с использованием обратной связи…. Кто,  что услышал и понял…

Это очень полезная техника, если ее понять и применять!

Желаю вам удачи и сбалансированных отношений!

Понравилась статья? Поделитесь в Соц.Сетях:

Опубликовать в Twitter Написать в Facebook Поделиться ВКонтакте В Google Plus Записать себе в LiveJournal Показать В Моем Мире Поделиться ссылкой в Я.Ru

6 комментариев к “Коммуникация и влияние на людей”

  1. Ирина:

    Да, коммуникации — это тоже искусство, которому можно и нужно учиться.
    Благо дарю, Оксана за все те полезности, которыми с нами делитесь!

  2. Ирина Красовская:

    Экология в общении превыше всего….Этому нужно учиться постоянно! И вообще, общение важно, а сегодня — как никогда ранее…Благодарю за прекрасную статью, Оксана.

  3. Anna:

    Спасибо, Оксана!
    Как мне это знакомо, а что делать если учитель в семье, и у него в крови учить и давать наставления? А если это пожилой человек? Я раньше сопротивлялась так называемым «нравоучениям» спорила, пыталась отстоять свою точку зрения,но ни к чему хорошему это не приводило… Теперь я просто слушаю, соглашаюсь ,что такая точка зрения возможна и имеет право на жизнь, в общем не конфликтую,а делаю по своему))) Работает! Коммуникациям надо учиться, спасибо за очень наглядные примеры и профессиональные советы!

Оставьте комментарий